一、关系思维:
传统的活动公司,关系思维特别严重,他们认为业务一定是通过关系而得来的,所以就导致两个现象,第一:客户群非常单一,有很多很大的营收上亿的活动公司,客户可能就那么几个,前几年的时候就有很多行业里的巨头,汽车公关公司、医药公关公司,突然死掉,为什么呢?就是因为他们的客户的商业受到了影响,或者是他们的客户没有把订单继续交给他;第二:基于这个思维,传统的活动公司认为他的市场只能基于本地,不敢去外地拓展业务,因为他们只有在本地的关系,所以中国的大部分活动公司是基于局部区域发展的,有一些公司有意去向外地拓展的时候,一般都是总部周边的城市,这也是关系思维导致的;
二、业务模式受限因素太多;
传统的活动公司,业务增长受限因素特别多,活动公司有以下业务部门:市场、项目、策划、设计、执行,传统模式如果需要去大扩展市场的时候,对于后端配合的消化业务团队是否能跟得上有很大顾虑,当做大量业务消化人员招聘的时候又担心是否有足够的业务支撑团队的运作,当市场和消化业务都运转不错的时候,管理上又得加强,因为这些都是基于人的服务;
三、效率低下;
会展活动行业标准化程度很低,从而导致行业的效率普遍低下,很多情况下客户完全不知道自己想要什么,活动项目负责人如果不够专业,在短时间内,很难挖掘客户的需求,导致团队的服务,完全是贴身服务,不能离开,一旦离开以后就掌握不了客户的信息,整个项目推进进展很慢,也导致很多信息不对称的地方,项目负责人不知道客户想要什么,客户也不知道活动公司有什么,也不知道活动公司能做什么,所以导致项目的决策流程非常缓慢;
四、同质化现象严重;
会展活动行业同质化非常严重,因为行业内每一家活动公司都在思考,我怎么能活下来?我怎么能让客户把订单交给我们?我怎么让客户明年还是继续使用我们?我怎么来维护我们的关系?由于同质化的现象,导致所有的同行比拼,基本上都会陷入方案和价格的比拼,第一轮先比较一下方案,3到5家的活动公司去到客户方提案,有的客户会将几家活动公司的方案全部汇总起来,然后变成客户自己的方案内容,然后再发给这3到5家公司,让活动公司填上价格,哪家的价格低,客户就用哪家,如果两家都愿意低价竞争,就拼垫款能力;
五、老板是最大的业务员;
会展活动行业由于准入门槛很低,导致行业内从业人员素质普遍不高,创业人员的素质亦是如此,所以,行业老板们的管理能力和分享的意识特别薄弱,导致所有的业务都会自己跟进,自己慢慢就变成最大的业务员,发展到最后导致自己被业务缠身,没有时间脱身去做管理,更别谈去构想优化商业模式;
六、拒绝资本
活动行业的传统公司,基本上是不会去考虑借力资本的,所以导致发展的特别缓慢,只能是靠日积月累这样的方式才能运转